FAQ

FAQ - Frequently Asked Questions

Themenbereiche:

Hier finden Sie noch eine Zusammenstellung häufig gestellter Fragen und Antworten, welche wir im direkten Mailkontakt mit unseren Besuchern lösen konnten.

2008-10: Änderung der E-Mailadresse
Wo kann ich meine E-Mailadresse ändern?

Lösung: Bitte geben Sie uns Ihre neue E-Mailadresse über unser Kontakteformular bekannt.

2006-08: Problem mit Opera Version 9.0:
Freie Platzwahl nicht möglich

Lösung: Leider keine! Biitte verwenden Sie einen anderen Internetbrowser.

2004-07-07: Problem mit Mozilla Firefox (Firebird):
Der Ausruck des Online-Tickets funktioniert nicht.

Lösung: Bitte verwenden Sie den Link zur Anzeige des Online-Tickets auf der Bestätigungsseite und drucken Sie das Ticket dann direkt über die Druckfunktion aus.

Problem mit ZoneAlarm:
Ich kann nicht reservieren und keine Karten online kaufen.

Lösung: Sie müssen für den Reservierungs- bzw. den Kaufvorgang ZoneAlarm deaktivieren. Welche Einstellung genau die Probleme verursacht ist uns derzeit nicht bekannt.

Aktuelles Problem mit GMX-Accounts:
Ich erhalte keine E-Mails, obwohl meine E-Mailadresse richtig ist.

Lösung: Sie müssen unsere E-Mailadresse in die Whitelist aufnehmen.

2003-05-10: Aktuelles Problem mit Mozilla 1.3:
Das Verlegen/Verschieben der Sitzplätze ist nicht möglich.

Lösung: Dies ist ein Fehler in Mozilla 1.3 und wurde von den Herstellern behoben. Im Netz, unter www.mozilla.org, ist die Vollversion 1.3.1 und die Beta 1.4 gratis verfügbar, mit denen dieser (und andere) Fehler von Mozilla ausgebessert wurden und das Reservieren tadellos funktioniert.

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet ist, können Sie hier mit dem Webmaster Kontakt aufnehmen.
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